नई दिल्ली/13 नवंबर 2026: माइक्रोसॉफ्ट में आई तकनीकी खराबी का असर भारत की हवाई सेवाओं पर भी देखने को मिला है। शुक्रवार सुबह दिल्ली से संचालित स्पाइसजेट की तीन उड़ानें रद कर दी गईं, जबकि दो अन्य उड़ानों के परिचालन में देरी हुई। इस व्यवधान से हवाई यात्रियों की परेशानी बढ़ गई है। हालांकि, एअर इंडिया ने स्पष्ट किया है कि उसकी उड़ान सेवाएं सामान्य रूप से जारी हैं। वहीं, इंडिगो और अकासा एयर ने यात्रियों को अपनी फ्लाइट का स्टेटस जांचते रहने की सलाह दी है।
दिल्ली से स्पाइसजेट की तीन उड़ानें रद
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के कारण शुक्रवार सुबह दिल्ली से रवाना होने वाली स्पाइसजेट की तीन उड़ानें रद करनी पड़ीं। इनमें दिल्ली से पुणे, दिल्ली से लेह और दिल्ली से मुंबई जाने वाली फ्लाइट शामिल हैं।
इसके अलावा स्पाइसजेट की दो अन्य उड़ानों के संचालन पर भी असर पड़ा। दिल्ली से दरभंगा और दिल्ली से मुंबई जाने वाली उड़ानें निर्धारित समय से देरी से रवाना हुईं। इससे यात्रियों को अपनी यात्रा के लिए इंतजार करना पड़ा।
एअर इंडिया ने क्या कहा? उड़ान सेवाओं पर नहीं पड़ा असर
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के बीच एअर इंडिया ने यात्रियों को राहत देते हुए कहा कि उसकी फ्लाइट सेवाएं सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं। एयरलाइन इस तकनीकी व्यवधान पर लगातार नजर बनाए हुए है। कंपनी के मुताबिक, उसके संचार माध्यमों पर भी कोई प्रत्यक्ष असर नहीं पड़ा है।
यात्रियों के ईमेल बिना रुकावट मिलते रहें, इसके लिए एअर इंडिया ने ईमेल ट्रैफिक को अस्थायी रूप से दूसरे सर्वर या वैकल्पिक मार्ग से रीरूट किया है। एयरलाइन ने यह भी स्पष्ट किया कि वह अपनी निर्धारित 24 घंटे की समय-सीमा के भीतर यात्रियों के ईमेल का जवाब दे रही है।
इंडिगो और अकासा एयर की ईमेल सेवाएं भी प्रभावित
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज का असर केवल उड़ानों तक सीमित नहीं रहा, बल्कि एयरलाइंस की ग्राहक सहायता सेवाओं पर भी पड़ा है। इंडिगो ने बताया कि वैश्विक तकनीकी व्यवधान के कारण उसकी ईमेल सपोर्ट सेवा प्रभावित हुई है। ऐसे में यात्रियों के ईमेल समय पर प्राप्त नहीं हो पा रहे हैं। हालांकि, एयरलाइन ने स्पष्ट किया कि उसके अन्य सहायता माध्यम उपलब्ध हैं।
वहीं, अकासा एयर ने भी अपनी ईमेल सपोर्ट सेवा में देरी की जानकारी दी है। एयरलाइन ने यात्रियों को सलाह दी है कि तत्काल सहायता के लिए उसके 24 घंटे सक्रिय कस्टमर केयर सेंटर और अन्य उपलब्ध माध्यमों का इस्तेमाल करें।
एयरपोर्ट जाने से पहले जरूर चेक करें फ्लाइट स्टेटस
तकनीकी व्यवधान को देखते हुए दिल्ली एयरपोर्ट समेत विभिन्न एयरलाइंस ने यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी की है। यात्रियों से कहा गया है कि वे घर से एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले अपनी फ्लाइट का ताजा स्टेटस जरूर जांच लें।
खासतौर पर जिन यात्रियों की उड़ान दिल्ली से है, उन्हें एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट, मोबाइल ऐप या कस्टमर सपोर्ट के माध्यम से अपडेट लेते रहना चाहिए। इससे उड़ान रद होने या देरी की स्थिति में अनावश्यक रूप से एयरपोर्ट पहुंचने की परेशानी से बचा जा सकता है।
क्या है Microsoft Outage और क्यों बढ़ी परेशानी?
माइक्रोसॉफ्ट की विभिन्न सेवाओं में आई तकनीकी गड़बड़ी के कारण दुनियाभर के कई यूजर्स को ईमेल और अन्य डिजिटल सेवाओं के इस्तेमाल में दिक्कतों का सामना करना पड़ा। इस व्यवधान का असर माइक्रोसॉफ्ट 365, आउटलुक और Teams जैसी सेवाओं पर भी देखने को मिला।
एयरलाइंस की कई ग्राहक सहायता और संचार सेवाएं डिजिटल प्लेटफॉर्म पर निर्भर करती हैं। ऐसे में ईमेल सेवाओं में आई बाधा से यात्रियों और एयरलाइंस के बीच संपर्क प्रभावित हो सकता है। फिलहाल यात्रियों के लिए सबसे जरूरी है कि वे अपनी यात्रा से जुड़ी जानकारी आधिकारिक माध्यमों से लेते रहें।
