लखनऊ, शनिवार, 08 नवंबर 2025। Automatic Switching System में अचानक आई तकनीकी खराबी ने शुक्रवार को देशभर के कई हवाई अड्डों पर उड़ान सेवाओं को धीमा कर दिया। सबसे ज़्यादा असर पड़ा राजधानी लखनऊ के चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर, जहाँ 40 से अधिक फ्लाइटें प्रभावित रहीं।
तकनीकी सिस्टम ठप होने की वजह से जहां रनवे पर तीन एयरबस खड़े-खड़े प्रतीक्षा करती रहीं, वहीं यात्रियों का गुस्सा अपने चरम पर था।
✈️ 11:15 बजे ठप हुआ सिस्टम, रनवे पर अटकी रहीं तीन फ्लाइटें
शुक्रवार सुबह लगभग 11:15 बजे, लखनऊ से दिल्ली, मुंबई और पटना जाने वाली फ्लाइट्स 6E 6521, 6E 6737 और 6E 607 रनवे के पास एप्रन पर खड़ी थीं। अंदर बैठे यात्री लगातार यह पूछते रहे – “फ्लाइट कब टेकऑफ करेगी?”
फ्लाइट 6E 6737 में सवार यात्री दुर्गेश मिश्रा ने बताया कि बोर्डिंग 9:30 पर शुरू होने वाली थी, लेकिन लगभग 10 बजे उन्हें विमान में बैठाया गया। इसके बाद भी 11:20 बज गए और फ्लाइट उड़ान नहीं भर पाई। इसी तरह, उनके सहयात्री जिन्हें दिल्ली में एक मीटिंग अटेंड करनी थी, उनका सारा कार्यक्रम बिगड़ गया।
दुर्गेश ने नाराज़गी जताते हुए कहा – “एयरलाइन स्टाफ को खुद अंदाज़ा नहीं था कि उड़ान कब शुरू होगी। बार-बार पूछने पर बस यही कहा जा रहा था कि ‘सिस्टम इश्यू है, प्रयास जारी है।’”
🛠️ क्या है Automatic Switching System?
यह तकनीक (AMS या Automatic Message Switching System) हवाई अड्डों के बीच संचार का मुख्य माध्यम है।
- इसी सिस्टम से Flight Information Clearance (FIC) और Air Defence Clearance (ADC) जैसे आवश्यक डाटा आदान-प्रदान किए जाते हैं।
- खराबी आने से एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) की स्क्रीन पर फ्लाइट नंबर तक अपडेट नहीं हो पा रहे थे।
- नतीजतन, हर जानकारी जो सामान्यतः 4-5 सेकंड में मिलती है, उसे मैनुअली अपडेट करने में 15-20 मिनट लग रहे थे।
⏳ यात्रियों की बढ़ी परेशानी, एयरपोर्ट पर उमड़ा जनसैलाब
लखनऊ में काम कर रहे उद्योगपति धनेश अग्रवाल ने बताया कि “क्रू मेंबर्स तक नहीं जानते थे कि और कितनी देरी होगी। हमें सिर्फ इंतज़ार और इंतज़ार करना पड़ा।”
इस देरी की वजह से टर्मिनल-3 प्रस्थान हॉल में यात्रियों की भारी भीड़ जमा हो गई। हालांकि, एयरपोर्ट प्रशासन ने यह दावा किया है कि “भीड़ या अव्यवस्था के कोई गंभीर मामले नहीं देखे गए, और यात्रियों को समय-समय पर सूचना दी गई।”
तकनीकी गड़बड़ी रात 07 नवंबर की आधी रात के आसपास शुरू हुई थी और सुबह तक जारी रही। एयरपोर्ट सूत्रों के मुताबिक, ADC सिस्टम कुछ समय के बाद तो चालू हो गया, लेकिन FIC सिस्टम में अभी भी दिक्कतें जारी हैं।
