गोरखपुर, 10 नवंबर 2026। आम लोगों की समस्याओं के समाधान में लापरवाही और अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। अधिकारी जनता की शिकायतों को केवल सुनने तक सीमित न रखें, बल्कि उनका समयबद्ध और प्रभावी निस्तारण भी सुनिश्चित करें। फरियादियों को अपनी समस्या लेकर बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सोमवार को गोरखनाथ मंदिर में आयोजित जनता दर्शन के दौरान प्रशासनिक और पुलिस अधिकारियों को ये निर्देश दिए।
महंत दिग्विजयनाथ स्मृति भवन के सामने आयोजित सीएम योगी जनता दर्शन में कुल 125 लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे थे। मुख्यमंत्री ने एक-एक फरियादी के पास पहुंचकर उनकी बात सुनी और प्रार्थना पत्र लेकर संबंधित अधिकारियों को कार्रवाई के लिए सौंपे। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों की प्रकृति और गंभीरता को समझते हुए संबंधित विभाग तत्काल जरूरी कदम उठाएं।
सीएम योगी जनता दर्शन में 125 लोगों ने रखीं अपनी समस्याएं
जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने लोगों से सीधे संवाद किया। इस दौरान किसी ने प्रशासनिक समस्या बताई तो किसी ने पुलिस से जुड़ी शिकायत रखी। मुख्यमंत्री ने सभी फरियादियों की बात ध्यानपूर्वक सुनी और उनके आवेदनों पर संबंधित अधिकारियों को कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता नहीं होना चाहिए। कार्रवाई निष्पक्ष हो और उसकी गुणवत्ता का भी पूरा ध्यान रखा जाए। अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि शिकायतकर्ता को समाधान के लिए बार-बार सरकारी दफ्तरों में न जाना पड़े।
मुख्यमंत्री ने कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में संवेदनशीलता और जवाबदेही जरूरी है। प्रशासनिक अधिकारियों को प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसके समाधान की दिशा में प्रभावी प्रयास करने चाहिए।
गंभीर मरीजों के इलाज के लिए आर्थिक मदद का भरोसा
जनता दर्शन में कुछ लोग गंभीर बीमारियों से पीड़ित अपने परिजनों के इलाज के लिए आर्थिक सहायता मांगने पहुंचे थे। मुख्यमंत्री ने उनके परिजनों को भरोसा दिलाया कि पैसों की कमी के कारण किसी भी जरूरतमंद मरीज का उपचार नहीं रुकने दिया जाएगा।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जिन मरीजों को उच्च स्तरीय चिकित्सा की जरूरत है, उनके इलाज का अनुमानित खर्च (एस्टीमेट) बिना देरी तैयार कराया जाए। संबंधित अस्पताल से प्रस्ताव प्राप्त होते ही सरकार की ओर से आर्थिक सहायता उपलब्ध कराने की प्रक्रिया पूरी की जाए।
मुख्यमंत्री ने जरूरतमंद परिवारों को आश्वस्त किया कि इलाज के लिए आवश्यक मदद उपलब्ध कराने में सरकार पूरी संवेदनशीलता के साथ काम करेगी।
बच्चों को दुलारा, चॉकलेट देकर दिया आशीर्वाद
जनता दर्शन में कुछ महिलाएं अपने बच्चों के साथ भी पहुंची थीं। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने बच्चों से स्नेहपूर्वक बातचीत की। उन्हें दुलारा, चॉकलेट दी और आशीर्वाद देकर विदा किया।
इस दौरान उन्होंने फरियादियों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं को गंभीरता से लिया जाएगा और संबंधित अधिकारियों से प्रभावी कार्रवाई कराई जाएगी।
मुख्यमंत्री का अधिकारियों को स्पष्ट संदेश था कि जनता की शिकायतों का समाधान प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। सरकारी व्यवस्था का उद्देश्य लोगों की परेशानियां कम करना होना चाहिए, न कि उन्हें एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय तक भटकने के लिए मजबूर करना।
